Neem contact met ons op
Contacteer ons
Voor elk type vraag of probleem met je GoldBet-account kun je gebruik maken van een van de volgende contactmethodes.
Beschikbaarheid klantenservice
Onze teamleden zijn 24/7 beschikbaar om je te helpen. Je kunt ons contacteren via live chat op onze website of per e-mail.We doen er alles aan om snel antwoord te geven en de meeste problemen worden binnen enkele minuten verholpen nadat we contact hebben opgenomen met ons
Live Chat Support
Jij kunt een live chat sessie starten met een van onze steunmedewerkers door op 'live chat' te klikken in de top rechts hoek van onze website. We zijn 24/7 beschikbaar om je bij elk type vraag of probleem te helpen.Onze live chatteam spreekt meerdere talen en we doen ons best om antwoord te geven op jouw moedertaal
E-mailondersteuning
Als je liever e-mail contact zoekt dan kun je gebruik maken van de vorm hieronder. Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren op je vraag of probleem.Houd er rekening mee dat het antwoord tijdelijk in vertraging kan zijn afhankelijk van de complexiteit en ons werkbelastingsniveau
Helpcentrum beschikbaarheid
We hebben een overzichtelijke help pagina samengesteld waar op veel gestelde vragen wordt aangegeven, te vinden in het helpmenu boven aan onze website. FAQ verwijzingen
Ook hebben we een uitgebreide FAQ-pagina samengesteld met antwoorden voor veelvoorkomende vraag en onderwerpen. We zullen je van harte vragen om daar eerst te kijken voordat jij contact zoekt met ons via chat of e-mail.Als het antwoord in de faq nog niet wordt gegeven dan is dat uiteraard wel prima om jouw vraag naar aanleiding van een door jou gewraakte link in onze FAQ opnieuwe te stellen en we zullen er snel uitkijken
Verificatie of Account-helpondersteuning
Jij bent bijvoorjaar voor verificatie of heb je vragen over de bevestigingsprocedure. Bel ons dan even een e-mail.We vragen eventueel wellicht nog wat meer informatie van jou om deze zaken te kunnen helpen, dat is ook veilige en nuttige werkzaamheden die in onze verantwoordelijkheid ligt voor controle, fraudepreventie op jouw betalingen, bevestigingsprocedure.
Verantwoorde gokken assistance
We zullen er alles aan doen om veilige en verantwoorde spelregels toe te passen. Voor elke van onze gebruikers die het idee hebben dat ze gewoon last hebben of willen spelen met een maximum van zelf bepaalde limieten op hun account, kun jij contacten via email.We helpen je uiteraard om veilig en verantwoord te blijven gammen
Technisch ondersteuning
Jouw aandacht hebt in jouw geval dus bij technische problematieken met betrekking tot website of app, dan kan ik even contact opnemen. We helpen zo spoedig mogelijk het probleem.We raden je aan om onze wachtwoord tool eerst te gebruiken als jij een login issue hebt voordat je ons belt.
